GYIK
Minden megrendelést általában a megrendelés leadását követő munkanapon feladunk, és a csomagot 3-4 munkanapon belül megkapod. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a szállítási címmel kapcsolatos problémák és hasonló problémák késleltethetik a kézbesítést. A nemzetközi szállítás szintén meghosszabbítja a szállítási időt.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a „She's A Witch - Kapucnis pulóver” előrendelésre kapható, és Halloween előtt kerül kiszállításra. Ha további termékeket rendelt, azokat együtt szállítjuk ki, amint az összes termék szállításra kész.
A pontos szállítási dátumról e-mailben értesítünk – figyeljétek a postaládátokat!
Az üzletben található összes termék már legyártott, ezért korlátozott a készletük. Légy gyors, ha egy adott terméket egy adott méretben szeretnél, mert minden termék elfogyhat.
Németországba, az EU-ba és Svájcba szállítunk.
Logisztikai központunk Németországban található, ami azt jelenti, hogy minden megrendelést Németországból szállítunk. Ez az EU-ba vagy Svájcba történő szállítások esetén megnövekedett szállítási költségeket eredményez. A pontos szállítási költségeket a pénztárnál számítjuk ki a csomag súlya alapján.
Kérjük, körültekintően vásároljon, és ne rendeljen véletlenszerűen több méretben termékeket, hogy később visszaküldje azokat.
Ezek a hozamok nagyon károsak a környezetre és magas költségeket generálnak.
Természetesen minden vásárlásra 14 napos elállási jog vonatkozik, és a vásárlás költsége a vásárlóé.
Könnyedén kérheted a visszaküldést ezen az oldalon keresztül, vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül a redheadbegins@creator.shop címen. Ezt követően kapsz egy szállítási címet csapatunktól, ahová elküldheted a rendelésed.
Ha probléma merül fel a rendelésével, a szállítással vagy a fizetéssel kapcsolatban, kérjük, mindig vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az áruház ügyfélszolgálatával a redheadbegins@creator.shop címen.
Hétfőtől péntekig 48 órán belül választ kap. A kiküldés ideje alatt a támogatási órákon kívül is elérhetőek leszünk!
Kérjük, értsd meg, hogy Vicky sajnos nem tud támogatást nyújtani a közösségi média csatornáin keresztül, de a csapatunk nagyszerű, és örömmel segít neked!
Minden textíliát partnerünk, a Hoodie Hoo gyárt Izmirben, Törökországban. A Hoodie Hoo saját németországi gyártóüzemmel rendelkezik, ami garantálja a tisztességes béreket, a modern és biztonságos munkahelyet, valamint a páratlanul magas társadalmi normákat. A Hoodie Hoo termelését évente külső ellenőrzésnek vetik alá, biztosítva az ellátási láncok teljes átláthatóságát. Az anyagokat is helyben, Izmirben szerzik be.
Ha további kérdései vannak, vagy bármilyen anyagra van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a sustainability@creator.shop címen – válaszolunk kérdéseire és átláthatóságot biztosítunk!
Tekintse meg törökországi gyártásunkat itt .
Hogy tisztelegjünk a legcsintalanabb cicus emléke előtt, akit valaha ismertem, Kuroneko bevételének egy részét a LUCA Alapítványnak ajánljuk fel a FIP Kutatások támogatására.