Visszatérítési szabályzat
📝 Elállási nyilatkozat – minta
Ha szeretnél elállni a vásárlástól, kérjük, küldj nekünk egy rövid üzenetet az alábbi adatokkal – nem szükséges hivatalos formátum, de itt egy sablon, amit használhatsz:
Ezúton elállok az alábbi termék(ek) megvásárlására vonatkozó szerződéstől:
[Ide írd be a terméket vagy termékeket]
Rendelés dátuma: [Dátum]
Átvétel dátuma: [Dátum]
Név: [Teljes neved]
Cím: [Lakcímed]
Rendelésszám: [Nagyon fontos – kérjük, feltüntetni!]
Dátum: [Mai dátum]
Elállási nyilatkozatodat elküldheted postán az alábbi címre:
Hoodie Hoo Agency GmbH
Max-Keith-Straße 29
45136 Essen
Németország
Vagy egyszerűen e-mailben erre a címre:
📧 redheadbegins@creator.shop
Fontos: Az elállási határidő akkor minősül betartottnak, ha legkésőbb az átvételtől számított 14 napon belül elküldöd a nyilatkozatot.
🔁 Elállás következményei
Miután megkaptuk az elállási nyilatkozatodat és a visszaküldött terméket (vagy igazolást a feladásról), a következők történnek:
• Visszatérítjük a teljes vételárat
• Plusz az eredeti szállítási költséget
A visszafizetés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárlás is történt – természetesen mindenféle pluszköltség nélkül.
Fontos:
A visszatérítést csak akkor tudjuk elindítani, ha a termék visszaérkezett hozzánk, vagy elküldted a feladásról szóló igazolást – attól függően, melyik történik meg előbb.
🚚 A termék visszaküldése
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, és előzetesen írásban jelezni kell ügyfélszolgálatunk felé – csak így tudjuk biztosítani a gyors feldolgozást.
A visszaküldési címet az ügyfélszolgálattól kapod meg, de itt már előre is megtalálod (kérünk, mindenképp írj közben az ügyfélszolgálatnak is!):
Hoodie Hoo Agency GmbH
c/o LOEWE Logistics & Care GmbH
Röntgenstraße 17
32052 Herford
Németország
Kérjük, helyezz el a csomagban egy cetlit a rendelési számoddal – ez nagyon sokat segít a feldolgozásban!
🔄 Csere
Szeretnél valamit kicserélni? Semmi gond! Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött termék, ingyenesen elküldjük neked az új darabot.
ℹ️ A termék kezelésére vonatkozó megjegyzés:
Csak abban az esetben kell értékcsökkenésért felelősséget vállalnod, ha a terméket az indokoltnál jobban használtad a kipróbálás során.
🛑 ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ VÉGE